Clientes sem suporte aos finais de semana ou feriados
Problemas de viagem que não podem esperar até o próximo dia útil
Gestores sacrificando momentos em família para atender chamadas
Risco de passivo trabalhista ao sobrecarregar funcionários de horário comercial com plantões 24h.
Sua empresa está preparada para atender emergências fora do expediente?
Emergências resolvidas
em tempo real
Mais tranquilidade para você e para seus clientes
Suporte contínuo 24/7
Disponibilidade 24/7
Por que escolher
a C2C Services?
Tecnologia + especialistas em turismo = Suporte ágil e confiável.
Quem já trabalha com
a C2C não volta atrás.
Histórias reais de agências que
transformaram seu atendimento.
Atender com excelência e proporcionar a melhor experiência ao nosso cliente, sempre foi o foco da nossa agência, e escolher um parceiro para representar a Tivolitur quando encerramos o expediente em nossa matriz é de uma responsabilidade ímpar. A C2C , dos sócios Igor, Cristiano e Josimar, foi a escolhida, pois encontramos neles, a verdadeira extensão na qualidade de Consultoria e pró-atividade. Somos ISO, e fazemos pesquisas de satisfação periodicamente com os nossos Clientes, onde a C2C é avaliada, e o resultado é muito satisfatório, comprovando assim que assertividade na escolha deste parceiro. Sinergia, profissionalismo, agilidade e entrega resumem nosso relacionamento.
Marcello Restivo
Diretor, Tivolitur
Tecnologia + especialistas em turismo = Suporte ágil e confiável.
A C2C vem atendendo a Globalis, Casa do Agente e a Kompleta, empresas do grupo ARBO há mais de 2 anos, com plena satisfação e qualidade nos serviços executados pelo plantão 24 horas que eles oferecem.
Reginaldo Albuquerque
CEO, Globalis
Terceirização de serviços não é algo simples. Apostamos na C2C para atuar como uma extensão da nossa empresa fora do horário comercial. É muito gratificante quando um cliente reconhece a qualidade do nosso atendimento e isso tem sido frequente quando se trata do nosso atendimento emergencial, o que, por consequência, evidencia por si só a qualidade do trabalho da C2C. São profissionais sérios, corretos, muito competentes e que constantemente estão em busca de melhorias, novas soluções, novos serviços.
Rubens Schwartzmann
Diretor Geral, Costa Brava
A C2C é muito mais do que um fornecedor em suporte de atendimento — é uma extensão da nossa equipe. Estamos juntos há muitos anos e construímos uma relação de parceria e confiança.O time é sempre atencioso, dedicado e preparado para nos apoiar no que for preciso. Além de oferecer ótimas ferramentas de gestão para o atendimento emergencial, a C2C está sempre buscando evoluir e trazer melhorias, o que faz toda a diferença na nossa rotina.Temos plena confiança nessa parceria de sucesso e desejamos que ela continue por muitos anos!
Luisa Bernardino
Gerente Operacional, Ancoradouro Consolidadora
+20 anos de experiência
no setor de turismo
+100 empresas
atendidas
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